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REVENDA

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ENVIO E ENTREGA

Todos os jogos serão enviados em até 2 dias úteis de São Paulo/SP após a confirmação do pagamento.
Os Serviços de envio disponíveis são SEDEX (até 3 dias úteis) e PAC (5 a 10 dias úteis).

GARANTIA

Todos os jogos da Grok Games possuem garantia de 90 dias, a partir da data da compra, contra defeitos de fabricação.

DÚVIDAS OU SUGESTÕES

Se você tem alguma dúvida ou sugestão por favor preencha o nosso formulário na página do SAC.

DEFEITOS E PEÇAS FALTANTES

Os jogos são produtos complexos que muitas vezes incluem uma enorme variedade de componentes que vão desde figuras de plástico, baralhos de cartas e fichas de papelão de todos os tamanhos e modelos. Enquanto buscamos a perfeição, alguns produtos podem ser fornecidos com um defeito ou um item em falta.

Se você está tendo problemas com alguma das peças ou partes de seu jogo comprado recentemente, por favor deixe nos saber, selecionando o setor Reposições ao criar um ticket de suporte na página do SAC.

ENVIO DE JOGOS PARA AVALIAÇÃO

Se você possui um jogo em desenvolvimento e gostaria de mandar para avaliarmos para possível publicação, preencha o formulário abaixo que entraremos em contato se houver interesse por parte da Grok Games. Qualquer contato por outro método será desconsiderado.

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